Call Center en Télémarketing en Tunisie

Souvent l’objectif d’une action en Télémarketing est réduite dans le simple fait de vendre via le téléphone. Loin de ces idées reçus, le télémarketing joue un rôle important pour permettre à une entreprise à entrer en contact direct avec ses éventuels prospects et proposer ses offres directement. Le Télémarketing sert donc de gérer la relation clientèle des entreprises.

Pour faire face au besoin augmentant des clients, plusieurs entreprises se tournent vers l’externalisation de leurs services de télémarketing auprès des professionnels notamment les centres d’appels.

Nexus Contact Center est un call center offshore installé en Tunisie depuis plus de 15 ans met tout son savoir-faire à la disposition des entreprises européennes pour l’externalisation de leurs services de télémarketing et de gestion des solutions de la relation clientèle.

En misant sur des collaborateurs experts, bien formés et qui ont des compétences linguistiques évoluées, Nexus Contact Center s’engage à offrir ses services de télémarketing dans le cadre du respect total des engagements en terme de qualité et de délai.

Notre centre d’appel spécialiste en télémarketing met à la disposition de ses partenaires une multitude de services et de solutions d’outsourcing liés à la gestion de la relation client, la réalisation des enquêtes de satisfactions client, les baromètres de veille, la gestion terrain cati, la gestion du traitement en back office ainsi que des programmes de cross-selling et d’up-selling pour contribuer à augmenter leur chiffre d’affaires.

Le centre d’appel multicanal et multilingue propose des services permettant d’allonger la durée de vie des clients déjà existants et réactiver ceux perdus ou inactifs à travers des prestations de win back destinées essentiellement à réactiver des anciens clients inactifs ou perdu.

Plus de détails concernant les offres et les prestations de notre call center spécialiste de l’externalisation de la relation client, Nexus Contact Center à travers notre portail web www.nexuscontactcenter.com